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- Quelle API PagerDuty doit être utilisée pour les intégrations incidentes?
- Quels sont les deux types de pagination utilisés dans l'API REST PagerDuty?
- Comment les incidents sont-ils automatiquement déclenchés dans PagerDuty?
- Comment reconnaître automatiquement les alertes PagerDuty?
Quelle API PagerDuty doit être utilisée pour les intégrations incidentes?
Pour les événements, les billets ou les incidents générés par l'homme, tels que ceux de ServiceNow ou Jira, nous vous suggérons d'utiliser l'API REST, qui permet une création directe et rationalisée d'incidents de pager-duty.
Quels sont les deux types de pagination utilisés dans l'API REST PagerDuty?
Actuellement, la plupart des points de terminaison utilisent une pagination classique. Cependant, une liste croissante de points de terminaison prend en charge la pagination basée sur le curseur.
Comment les incidents sont-ils automatiquement déclenchés dans PagerDuty?
Les incidents ne sont créés que lorsqu'une politique d'escalade a un utilisateur sur appel. En d'autres termes, s'il n'y a personne pour attribuer un incident au moment où un événement est envoyé à PagerDuty (en raison d'un écart de couverture sur un calendrier, par exemple), alors un incident ne sera pas créé.
Comment reconnaître automatiquement les alertes PagerDuty?
Vous pouvez envoyer un webhook à quelque chose comme un Lambda AWS et ensuite avoir une logique pour automatiser la demande d'API à PagerDuty pour reconnaître cet incident.
